Sotreq realiza treinamento para aprimorar relatórios de interpretação das análises de óleo

Sotreq realiza treinamento para aprimorar relatórios de interpretação das análises de óleo

Evento contou com a participação de especialistas da Caterpillar, que falaram sobre problemas comuns neste tipo de serviço e apresentaram novos métodos para aquecer o mercado

 

Faz parte do DNA da Sotreq estar sempre ao lado de seus clientes. Por isso, entre os dias 21 e 24 de agosto, a empresa realizou o Treinamento de Interpretação das Análises de Óleo na unidade de Contagem, em Minas Gerais.

 

O evento contou com a participação de Tiffany Thompson, responsável pelo Suporte da Caterpillar na América do Sul voltado para análise de óleo, e Daniel O’Lear, Supervisor de Suporte ao Produto da Caterpillar. Os especialistas abordaram novos métodos de análise de óleo diesel e orientaram a equipe de interpretação da Sotreq quanto à produção de relatórios para produzirem recomendações mais assertivas. 

 

Os participantes também discutiram sobre problemas comuns do óleo; motores diesel, TIER IV e a gás; sistemas hidráulicos; comando finais e diferenciais; análise química dos líquidos de arrefecimento e de combustível; além de processo de interpretação e problemas comuns de líquido de arrefecimento.

 

Com isso, a Sotreq reforça o fato de ter o único laboratório no Brasil com Certificação Caterpillar, tanto nas análises químicas quanto aos técnicos que compõem a equipe de interpretação.

 

“Esse treinamento é fundamental para que possamos atualizar e inovar as recomendações dos relatórios das análises do óleo. O cliente ganha em qualidade e na maior confiabilidade das informações dos relatórios”, avalia Carlos Marques, da área de Treinamento Corporativo da Sotreq.

 

O evento contou com 18 pessoas, que fizeram um curso preparatório com avaliação final para habilitação da inscrição. “Por seremos revendedores Cat®, possuímos um diferencial no mercado por recebermos todas as atualizações, treinamentos e ferramentas que auxiliam no suporte aos clientes”, conclui Marques. 

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